Платформа ELMA
Платформа ELMA — это мощная и гибкая система управления бизнес-процессами с интегрированными модулями CRM, электронного документооборота, проектного управления и контроля показателей эффективности (KPI).
Приложения платформы ELMA
Возможности нашего основного продукта — BPM-системы (Business Process Management System) — могут быть расширены приложениями CRM+, ECM+, Проекты, KPI.
Все приложения объединяет то, что они реализуют концепцию BPM (Business Process Management). Компании, внедрившие приложения на платформе ELMA, получают следующие преимущества:
- – Автоматизация сквозных процессов, охватывающих всю деятельность компании
- – Единая структура данных всех приложений, не требующая интеграции
- – Общее информационное пространство корпоративного взаимодействия
-
ECM+
Решает задачи электронного документооборота. Приложение объединяет технологии управления контентом, характерные для традиционных ECM-систем, с автоматизацией бизнес-процессов. ELMA ECM+ отвечает за управление движением информации. Операции с документами начинают служить целям компании и помогают в улучшении продуктов и услуг.
-
CRM+
Помогает выстроить клиентский сервис. Приложение включает в себя функции операционной CRM-системы и возможности автоматизации бизнес-процессов взаимодействия с клиентами. ELMA CRM+ помогает контролировать динамику сделок, непрерывно улучшать Customer Experience и уверенно вести клиентов по активной воронке продаж — от создания интереса к продукту или услуге до сделки и технического обслуживания.
-
Проекты
Организует управление проектной деятельностью. Приложение представляет собой универсальный инструмент для планирования и контроля ресурсов проектов и организации взаимодействия команды в единой информационной среде. Рутинные операции проекта заменяются четкими бизнес-процессами.
-
KPI
Связывает стратегию развития, показатели деятельности компании и мотивацию персонала. Приложение помогает вести управление KPI по параметрам, которые необходимы в рамках конкретной отрасли, оргструктуры и оборотов бизнеса. Динамика достижения заданных показателей доступна в режиме реального времени.
Дополните BPM-систему документооборотом, полноценной CRM, системой управления проектами и системой управления KPI.
Смотреть демоверсиюЗадать вопросДополнительные продукты
Внутренний портал
Система следует концепции единого окна: доступ ко всем функциям ELMA осуществляется через функциональный Внутренний портал, который обладает возможностями гибкой кастомизации. То есть его внешний вид может быть персонализирован под стиль вашей компании.
Для работы с порталом не требуется установки какого-либо программного обеспечения на компьютеры пользователей — работа с системой осуществляется через любой современный браузер компьютера, ноутбука или мобильного устройства.
Готовые решения ELMA Store для быстрого старта
Мы предлагаем платные и бесплатные компоненты на платформе ELMA для быстрого старта в управлении бизнес-процессами. Компоненты уже готовы к использованию и не требуют интеграции — внедряйте проверенные решения ELMA Store сразу же после скачивания.
Мобильные приложения
При помощи мобильных приложений для устройств на платформе Android и iOS каждый сотрудник компании сможет быть полноценным пользователем системы, даже находясь далеко за пределами офиса. Мобильные приложения ELMA ориентированы в первую очередь на руководителей компании, чтобы обеспечить их своевременной информацией и дать инструменты для быстрого принятия решений.
Редакции ELMA BPM
Варианты поставки программного продукта зависят от целей и задач бизнеса, технических требований к платформе и располагаемых ресурсов на внедрение.
По умолчанию во всех редакциях содержатся приложения с базовыми функциями CRM-системы и электронного документооборота.
-
Community Edition
Бесплатная редакция BPM-системы без ограничений по времени использования и количеству пользовательских лицензий
СУБД: бесплатная база данных FireBird или PostgreSQL
Редакция подходит для полноценного внедрения в работу компании. Пользователям доступны обучающие видео по настройке системы, справка и база знаний, а также форум ELMA Community для обсуждения вопросов и обмена опытом. Техническая поддержка и услуги по внедрению системы для бесплатной редакции не предоставляются.
-
Standard
Универсальная редакция для одновременной работы в системе от 5 до 200 пользователей.
СУБД: MS SQL Server или PostgreSQL
Пользователям предоставляется BPM-система, сервер ELMA, Дизайнер ELMA, Внутренний портал, ELMA CRM и приложение ELMA ECM+. Компании могут приобрести нужное количество пользовательских лицензий и дополнительные приложения. Воспользуйтесь онлайн-калькулятором, чтобы узнать стоимость вашего решения.
-
Enterprise
Редакция системы для крупных компаний, обладающая повышенной производительностью.
СУБД: Oracle® Database 10g, Oracle® Database 11g, MS SQL Enterprise Edition или PostgreSQL
Редакция поддерживает технологию кластеризации Microsoft для распределения нагрузки на несколько серверов, что обеспечивает высокую производительность системы. Пользователи могут создавать расширения на языках MS .NET, использовать готовые пакеты для интеграции с шинами данных ESB, Enterprise Service Bus и неограниченное количество пользовательских лицензий. Стоимость решения рассчитывается индивидуально.
