Ускоряем процесс продаж
и ведения сделок
в B2B
ELMA помогает управлять работой с контрагентами и стадиями сделок, генерирует КП и договоры по шаблонам. Снимает все рутинные задачи с ваших менеджеров, чтобы быстрее продавать.
ELMA автоматизирует процесс продаж, вовремя напоминая и подсказывая менеджерам о следующем шаге.
Система сама двигает сделки от первого взаимодействия с клиентом до продажи. Берет на себя ряд типовых шаблонных операций, которые раньше приходилось выполнять вручную.
Оцифровка контактов и визиток.
Импорт курсов валют и цен биржи на металлы.
Создание карточек клиентов и карточек сделок.
Быстрое согласование документов внутри компании.
Формирование коммерческих предложений и договоров по шаблонам.
Личный кабинет клиента для утверждения сделок.
Для менеджеров по продажам
Готовый инструмент для работы с контрагентами и ведения сделок.
Для заказчиков
Удобный сервис для взаимодействия с поставщиком и получения товаров без задержек.
Для руководителей
Абсолютная прозрачность сделок и уверенность в высоком качестве обслуживания клиентов.
Клиенты
В ELMA менеджер по продажам легко заводит нового клиента, перенося данные с визиток, сайта, почты и других каналов. Система сама создает карточку клиента и ставит поручение — выполнить первый звонок. Менеджер выясняет потребности заказчика и сразу начинает формировать спецификацию.
Работа с клиентами в ELMA позволяет:
Быстро оцифровывать контакты.
Вести единую базу клиентов.
Выходить на контакт сразу, не забывая о звонках.
Карточка клиента в системе ELMA
Увеличение объема продаж
Сокращение трудозатрат на типовые операции
Повышение скорости обслуживания клиентов
Средние цифры для компаний, использующих ELMA
Под быстрыми продажами часто понимают увеличение количества заявок или мастерство менеджеров, однако в B2B ситуация другая. Скорость и объем продаж здесь во многом зависят от того, как именно организован процесс ведения сделок внутри компании.
ELMA учитывает три фактора быстрых продаж:
Четкое движение по процессу продаж.
Автоматизация шаблонных операций.
Полная прозрачность и прогнозирование закрытия сделок.
Крайне важно, что система дает возможность контролировать продажи и анализировать отказы клиентов. Статистика захватывается из самого процесса и является абсолютно объективной. На основе этих данных многие компании перестраивают свою работу.
Андрей Чепакин
Коммерческий директор ELMA
Система формирует наглядные отчеты по динамике продаж в режиме реального времени.
Анализируйте время сделок
ELMA отслеживает, сколько времени занимает каждый этап процесса продаж и каждая сделка в целом.
Контролируйте товарооборот и средний чек
Система создает готовые отчеты о продажах по месяцам, менеджерам и номенклатурным группам.
Отслеживайте динамику сделок
ELMA формирует реальную воронку продаж — количество заявок на разных стадиях сделок и причины отказов.
Контроль показателей выручки в ELMA
Процесс продаж в системе ELMA работает на BPM-платформе (Business Process Management System, система управления бизнес-процессами). Это позволяет выстроить этапы движения сделок, учитывая специфику и пожелания компании. И обеспечить четкость выполнения каждой операции.
Система сама меняет статусы клиентов и двигает сделки по стадиям продажи. Сотрудники работают с каждым клиентом эффективно и выполняют действия, необходимые на том или ином этапе.
ELMA помогает менеджерам формировать спецификации, учитывая курсы валют и цены биржи на металлы. А также генерирует необходимые для сделок документы по шаблонам.
Сотрудники получают удобный инструмент для быстрого согласования документов и сделок в рамках компании и на стороне заказчиков.
ELMA обеспечивает абсолютный контроль продаж. Включая единую базу клиентов, сделок, динамику и сводные отчеты по продажам.
Процесс продаж, настроенный в системе ELMA, остается гибким к изменениям. С развитием компании можно оптимизировать этапы ведения сделок и маршруты согласования документов.