С каждой новой версией ELMA мы стараемся сделать систему проще для самостоятельного внедрения. ELMA включает в себя множество возможностей, способных помочь воплотить ожидания от системы в жизнь без специальных знаний: проектирование интерфейсов и форм объектов с помощью конструкторов, создание сценариев также с помощью конструктора без написания кода и т.п. Конечно, ко всем возможностям системы всегда поставляется соответствующая документация. Но стоит признать: набор функциональных возможностей системы настолько широк, что не всегда понятно - а с чего же вообще стоит начать внедрение? Как не увязнуть в деталях и получить работающее решение быстро и без лишних затрат на поиск информации и общение с консультантами?
Специально для тех наших клиентов и партнеров, которые задаются данным вопросом, мы подготовили ответ на него: краткие руководства по платформе и приложениям. В чем же их отличие от стандартной документации? Они построены по простому принципу: среди множества функций и возможностей системы пошагово и в нужном порядке описаны те из них, использование которых максимально быстро приводит к работающему решению. Описание детализировано и содержит множество примеров, поэтому руководства позволяют самостоятельно и без изучения дополнительных источников получить конкретный результат.
Краткое руководство по Платформе ELMA BPM описывает внедрение системы «с нуля»: руководство начинается с описания установки системы и ее первоначальных настроек, а также включает введение в теорию управления бизнес-процессами. На примере бизнес-процесса «Заявка на отгул/отпуск» описано моделирование бизнес-процессов, а также их исполнение и контроль/мониторинг. Очевидно, что это лишь первый шаг на пути внедрения BPM-системы. Краткое руководство также показывает и следующие шаги: улучшение бизнес-процессов и использование множества дополнительных возможностей: статусы, метрики и показатели процессов, использование подпроцессов и т.п. Таким образом изложение «от простого к сложному» позволяет быстро вовлечь читателя в предметную область и научить основным приемам работы с системой. Руководство также включает описание основных особенностей настройки интерфейсов пользователей, чтобы работа с бизнес-процессами стала проще и прозрачнее.
Краткое руководство по Платформе ELMA BPM является основным – в нем описаны ключевые приемы работы с системой. Остальные руководства могут ссылаться на него, поэтому лучше начать изучение именно с этого источника.
Краткое руководство по Приложению ELMA ECM+ содержит общие рекомендации по организации электронного документооборота в компании, а также описание реализации этих рекомендаций в приложении ELMA ECM+.
Краткое руководство по Приложению ELMA Проекты+ разбито на две основных части: первая часть посвящена организации проектного управления на базе приложения ELMA Проекты+ и описанию ключевых возможностей приложения, вторая же часть посвящена описанию уникальной концепции Проектный конвейер и ее реализации на базе приложения.
Краткое руководство по Приложению ELMA KPI затрагивает три управленческих контура: управление по показателям, управление эффективностью и управление по целям. Для каждого из контуров приведены общие рекомендации, а также дано описание реализации и внедрения на базе приложения ELMA KPI.
Краткое руководство по внутреннему порталу ELMA дополняет краткое руководство по Платформе ELMA BPM и содержит описание основных возможностей системы по организации корпоративного портала на базе ELMA. В данном руководстве освещены организация единого информационного пространства и планирования деятельности, реализация контроля исполнительской дисциплины и трудозатрат, способы организации доступа в систему в зависимости от предъявляемых требований к информационной безопасности и т.п.
Данные руководства доступны в Базе знаний и будут дополняться и совершенствоваться по мере развития системы, таким образом всегда обеспечивая возможность самостоятельного внедрения системы ELMA и ее приложений.
