ELMA – лидер российского BPM-рынка. Итоги обзора TAdviser
26 сентября 2019
Деловой портал TAdviser подготовил обзор российского рынка BPM. Система ELMA занимает лидирующие позиции по количеству проектов внедрения.
По состоянию на сентябрь 2019 года в базе TAdviser насчитывается свыше 2,6 тыс. проектов внедрения BPMS. 90% из них — в российских компаниях. Набольшее количество проектов было реализовано двумя вендорами. ELMA вновь стала лидером в списке самых внедряемых BPM-решений России.
График показывает количество проектов внедрения ELMA в сравнении с другими вендорами с 2005 г. по сентябрь 2019 г. Источник – Tadviser.
Отраслевое распределение проектов показывает, что самыми частыми сферами внедрения BPMS стали финансы, торговля и госсектор, а также сферы строительства, ИТ, здравоохранения и консалтинга. Именно на эти семь отраслей приходится около половины всех выполненных проектов.
Кейс внедрения ELMA в рейтинговом агентстве «Эксперт РА»
«Эксперт РА» занимается присвоением кредитных рейтингов, которые используются для определения финансовой устойчивости банков, компаний и регулируются законодательно. Агентство использует BPM-систему ELMA с 2018 года в целях оптимизации сквозного процесса присвоения и сопровождения рейтингов.
Директор по ИТ «Эксперт РА» Андрей Веневцев в интервью TAdviser рассказал, какие задачи агентства удалось решить с помощью BPMS.
Андрей Веневцев, директор по ИТ «Эксперт РА»
Рейтинговая деятельность — это дорогая исследовательская работа, которая очень непросто измеряется. Поэтому BPMS очень важна. Она позволяет действительно получить конкурентные преимущества за счет четкого планирования и снижения себестоимости рейтинга.
Ключевой приоритет для нас — безопасность клиентских данных. Автоматизация на базе процессного подхода дает нам абсолютный контроль над данными и возможность более точечно предоставлять доступ аналитикам к конфиденциальной информации.
Тренды развития BPMS
По просьбе портала TAdviser директор ELMA Алексей Трефилов прокомментировал современные тренды в развитии BPM-систем и рассказал, какие новшества будут актуальны в ближайшие годы.
Алексей Трефилов, директор ELMA
Задача современной BPMS — без проблем подключать к деятельности компании новые технологии. Например, искусственный интеллект (AI), роботизацию (RPA) и новые каналы взаимодействия (Smart Interfaces). Они дополняют BPMS и дают синергетический эффект совместного использования.
Еще один сценарий использования BPMS — прикладные задачи. Например, в любом банке есть такие наборы сервисов, как выдача кредитов, факторинг, Private Banking. Соответственно, средствами BPMS можно автоматизировать конкретно этот участок деятельности банка. Подобные процессы-сервисы можно выделить для любой отрасли и любого участка деятельности — продаж, закупок, СМК. Сейчас мы упаковываем наборы сервисов в готовые кейсы и предлагаем их в качестве самостоятельного продукта.
