ООО «Лидер дом» повышает уровень сервиса с помощью системы управления бизнес-процессами ELMA
31 января 2012
Компания EleWise запускает проект внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA в компании «Лидер дом».
Одной из главных функций организации является работа по обращениям граждан. Именно для оперативной работы с этими обращениями руководством компании и было принято решение о внедрении системы управления бизнес-процессами ELMA.
Проект внедрения стартовал еще в ноябре 2011 года. За это время был решен ряд поставленных задач, в частности повысился уровень оперативного взаимодействия между сотрудниками и подразделениями, а так же уровень контроля.
Результатом проекта станет автоматизация работы компании в области управления электронными документами и обработки обращений граждан. Все это способствует повышению уровня сервиса, предоставляемого предприятием конечным потребителям услуг и смежным организациям.
О компании
ООО «Лидер дом» осуществляет коммунальные услуги в городе Ижевск, ремонт и обслуживание многоквартиных домов.
На сегодняшний день ООО «Лидер дом» управляет более 50 домами. С сентября 2011 года открылись новые офисы на ул. Пушкинская и Зимняя. Компания сохраняет лучшие традиции прошлых лет и продолжает совершенствоваться, укреплять материально- техническую базу и кадровый потенциал.
