ELMA BPM — профессиональный инструмент управления

ELMA BPM — это профессиональный инструмент для управления исполняемыми бизнес-процессами в компании. За годы активного развития продукта мы накопили в приложении набор инструментов и подходов, которые позволяют решить задачи, которые неизбежно встанут перед компанией, решившей автоматизировать свои процессы.

ELMA поддерживает нотацию BPMN 2.0, которая является международным стандартом по описанию цепочек работ.

Перевод нотации на русский язык выполнен компанией ELMA и расположен в разделе «полный перевод нотации BPMN 2.0»

Стандарт BPMN хорошо регламентирует как должна выглядеть диаграмма графически, но допускает достаточно вольную трактовку с точки зрения семантики выполнения, а некоторые вещи вообще «пропускает». Поэтому нам пришлось «додумать» некоторые пробелы для того, чтобы упростить ELMA для использования в реальных условиях.

Подробнее о языке BPMN в системе ELMA >>

Также вы можете посмотреть примеры процессов.

Большие процессы / Показатели / Сценарии

Процессы в компании постоянно развиваются. Особенно хорошо это в видно в растущей компании. Используя ELMA BPM вы не натолкнетесь на то, что информационная система вдруг станет камнем на пути развития бизнеса компании. Система управления бизнес-процессами создана для того, чтобы изменяться вместе с компанией.

Часто процессы разрастаются до нескольких сотен шагов. Для этого в ELMA предусмотрены ряд инструментов: подпроцессы, отладка процессов, асинхронное взаимодействие между процессами и так далее.

Подробнее о работе с большими процессами >>

Для контроля качества исполнения процессов удобно пользоваться таким инструментом как показатели процессов. С их помощью можно измерить, например, среднее время согласования обработки входящих заявок. И месяц от месяца отслеживать как изменяется эта величина.

Подробнее о показателях процессов >>

Процесс состоит из шагов. Часть шагов – это задачи исполнителям, другая часть шагов – это обмен информацией с разными системами или какие-то действия внутри системы. Понятно, что на все случаи жизни готовых действий не приготовишь. Поэтому в ELMA есть возможность писать свои сценарии на языке C# (язык из семейства MS .NET). Более того, в ELMA существует визуальный конструктор для написания сценариев.

Подробнее о сценариях и визуальном конструкторе >>

Конструктор форм

ELMA самостоятельно располагает информацию на форме задачи наиболее оптимальным по мнению системы образом. Но если вдруг этого не хватает, то для формирования еще более удобных пользовательских форм в ELMA предусмотрен специальный инструмент – Конструктор форм, который позволяет визуально располагать информацию таким образом, чтобы она была удобна для принятия решения.

Конструктор форм позволяет моделировать вкладки, информационные поля, задавать динамические элементы на форме.

Возможностей конструктора форм хватает в 95% случаев. В тех 5%, когда возможностей конструктора форм не хватает, есть возможность использования языка разметки Razor.

Регламенты / Документация

Система ELMA предоставляет возможность формировать документацию по созданным процессам и снабжать процессы on-line методичками.

По готовым процессам в ELMA можно сформировать следующие виды документов:

• Карты процесса – позволяют быстро понять как устроен процесс
• HTML-документация по процессу – документ удобен для согласования схем процессов
• Регламент бизнес-процесса – документ может быть использован как часть документации СМК в компании.

Для работы процесса его удобно снабжать «методичками». Удобны для использования 2 вида методичек:

• «Встроенные» методички – на каждом из шагов процесса исполнитель может посмотреть справку, что он должен делать на данном этапе.
• «Бумажные» методички – они готовятся как правило в рамках проекта внедрения и содержат описание всего процесса.