Rich email — это функционал email-оповещений, который позволяет прямо из почтового клиента выполнять следующие действия:
- согласование документа;
- ознакомление с документом;
- вынесение резолюции;
- управление задачей по процессу;
- управление вопросами;
- управление задачами;
- согласование задачи.
Настройка Rich-оповещений
Чтобы Rich-оповещения приходили вам на электронную почту, нужно сделать следующее:
- настроить исходящую почту, а также в общих настройках системы указать URL системы. Это выполняет администратор системы;
- вам или администратору системы нужно перейти в режим редактирования вашего профиля, на вкладке Контакты указать адрес электронный почты и на вкладке Настройки оповещения в поле Входящие задачи выбрать значение Rich, сохранить изменения. Формат писем изменится на HTML.
В Rich-оповещении содержится информация о задаче, а также кнопки для выполнения действий. На рисунке представлен пример задачи согласования документа.
При нажатии на кнопку действие выполняется на сайте ELMA, поэтому для корректной работы Rich-оповещений нужно иметь подключение к системе, а также действующую авторизацию. Если вы не авторизованы, то откроется страница входа. Чтобы завершить выполнение действия в системе, авторизуйтесь.
Нашли опечатку? Выделите текст, нажмите ctrl + enter и оповестите нас