Внедрение системы ELMA

Успех автоматизации бизнеса и трансформации компании с помощью BPMS зависит не только от функций самой системы, но и от качества проектной работы по ее внедрению.

Варианты проекта внедрения

Учитывая возможности компаний-клиентов — ресурсы, время и бюджет на автоматизацию, мы предлагаем несколько вариантов проекта внедрения:

Комплексное внедрение

Специалисты отдела внедрения ELMA проводят всю работу без необходимости создания полноценной рабочей группы на стороне клиента. После автоматизации бизнес-процессов по проекту сотрудники центра компетенций компании-клиента занимаются поддержкой и развитием системы.

Пилотный проект

Выполняется автоматизация работы отдельного департамента компании, моделируются выбранные бизнес-процессы. Одновременно проводится расширенное обучение аналитиков и формирование центра компетенций. Дальнейшая работа по проекту ведется специалистами клиента самостоятельно или совместно с командой ELMA.

Консалтинг при самостоятельном внедрении

Специалисты нашей компании проводят обучение для проектной группы, которая своими силами реализует проект внедрения.

Форматы проектной работы

Проект внедрения системы можно реализовать с помощью партнеров ELMA. Партнеры — это наши представители в 30 городах России и стран СНГ, в Турции и Польше. Это консалтинговые компании, которые подтвердили свой статус успешно реализованными проектами и высоким уровнем знаний и навыков своих сотрудников.

Внедрение проводится непосредственно на стороне клиента или дистанционно:

На стороне клиента

Работа специалистов или партнеров ELMA на территории заказчика.

Дистанционное внедрение

Настройка системы и моделирование процессов удаленно, онлайн-консалтинг и проведение обучающих вебинаров для специалистов центра компетенций.

Гибкое внедрение

Работа специалистов ELMA дистанционно или с выездом на место в зависимости от этапа проекта. Оптимальное сочетание стоимости работ и вовлечения команды в проект.

Основные этапы проекта внедрения

Подготовка и инициация проекта

До начала проекта оцениваются и планируются структура работ, сроки и команда. Определяется, как будет вестись проект, по ТЗ или методом гибкой разработки. Мы синхронизируем представления о системе, договариваемся о правилах и фиксируем их в уставе проекта.

Проектирование и разработка решения

Мы проводим интервьюирование и собираем требования. Формируем концепцию решения и план-график. Ведем работу по проекту — каждая итерация демонстрируется заказчику.

Тестовая и опытная эксплуатация

Заказчик тестирует реализованные функции. Фиксируются замечания и дополнительные доработки. На этапе опытной эксплуатации в системе начинает работать тестовый департамент компании.

Запуск в промышленную эксплуатацию

Когда сотрудники тестового департамента освоились в системе, мы подключаем к ELMA всю компанию. Параллельно решаем возникающие вопросы и проблемные ситуации в работе пользователей.