Приложение ELMA CRM+ позволяет значительно расширить возможности Платформы ELMA BPM в части работы с клиентами за счет дополнительных функций:
-
интеграция системы ELMA с системами
IP-телефонии позволяет организовать совершение звонков из карточки объекта и автоматизацию учета входящих звонков (рис.1);
Рис. 1. Схема интеграции системы ELMA с IP – телефонией. Входящий вызов
-
Рис. 2. Карточка контрагента. Кнопка запуска процесса
-
Рис. 3. Активная воронка продаж