Система ELMA внедрена для автоматизации бизнес-процессов «Электронной торговой площадки Газпромбанка»
10 августа 2016
Партнер ELMA компания Softline завершила проект внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA BPM для «Электронной торговой площадки Газпромбанка». Это позволило заказчику повысить эффективность работы сотрудников и улучшить обработку и анализ деловой информации.
«Электронная торговая площадка Газпромбанка» обеспечивает обслуживание его ключевых клиентов при организации закупочных процедур. Платформа предоставляет пользователям инструменты для моделирования бизнес-процессов и полностью совместима с существующими ERP, SRM, CRM – системами.
В связи с активным развитием платформы и наращиванием конкурентных преимуществ, заказчику требовалась информационная система, которая смогла бы автоматизировать ключевые бизнес-процессы и создать единое информационное пространство. Оптимальным по функционалу и стоимости решением стала система ELMA BPM.
В ходе реализации проекта специалистами ELMA и Softline был проведен анализ бизнес-процессов заказчика, разработана схема внедрения программного продукта. Были определены роли пользователей системы, зоны функциональной ответственности персонала. В результате проекта была произведена автоматизация порядка 100 рабочих мест сотрудников «Электронной торговой площадки Газпромбанка», налажены ключевые процессы в модулях управления взаимоотношениями с клиентами, документооборотом, проектами (CRM, ECM и PRJ), настроены системы управленческого учета и напоминаний, реализованы основные этапы обслуживания клиентов.
«Внедрение системы ELMA BPM позволило нам автоматизировать управление бизнес-процессами, что обеспечило координацию работы специалистов различных подразделений и сократило время принятия управленческих решений», – прокомментировал результаты проекта Валерий Орехов, советник генерального директора «Электронной торговой площадки Газпромбанка».
«На сегодняшний день организациям приходится иметь дело с большими объемами информации, поступающей из различных источников. Система ELMA BPM позволила сотрудникам заказчика сделать прозрачной любую совместную деятельность, упростить корпоративное взаимодействие и максимально гибко организовать рабочий процесс», – сообщил Искендер Шестопал, руководитель направления продаж бизнес-решений компании Softline.
Вам также может быть интересно:
Проект создания единой информационной среды в компании «Техностром»
BPMS – это мост между бизнесом и IT
#Внедрено #Документооборот #Бизнес-процессы(BPM) #УправлениеПроектами(проекты) #Отзывы
