Ключевые показатели эффективности в ELMA KPI

ELMA KPI позволяет настроить систему ключевых показателей эффективности именно для Вашей компании и наладить сбор и мониторинг значений показателей в удобном для Вас формате.

Система позволяет «построить» дерево показателей Вашей компании в том виде, в котором это понятно именно Вам. Для каждого из показателей задается необходимый набор параметров: как часто собираются данные, единица измерения, плановые значения, что считать хорошим результатом и так далее. Все настройки выполняются в приложении «Дизайнер ELMA».

Механизм улучшения позволяет корректировать модель показателей при изменении размеров или структуры бизнеса компании, причем делать это, не теряя данных и без длительной остановки системы.

Ответственность

ELMA KPI дает возможность персонализировать ответственность, что поможет не только в любой момент спросить за результат, но и исключить дублирование функций и лишние затраты.

Настроенная организационная структура позволяет назначить ответственного, куратора, информируемого для каждого показателя, начиная с уровня исполнителей, заканчивая сводными показателями для топ-менеджеров.

Матрица ответственности аккумулирует всю информацию о том, для каких показателей определенный сотрудник является, ответственным, куратором и так далее, что позволяет как отслеживать степень общей ответственности сотрудника, так и контролировать соответствие должности функционалу.

Вы в любой момент времени можете увидеть, кто отвечает за «красные показатели», и кто должен работать над исправлением ситуации. Говоря проще, «у любой проблемы появляется фамилия».

Сбор данных

ELMA KPI дает большую вариативность механизмов сбора данных, что позволяет выбрать оптимальный инструмент на разных стадиях развития компании.

Показатель, который вводится на краткосрочный период для контроля проблемного участка и ключевой показатель деятельности всей компании требуют применения разных инструментов.

Для обеспечения надежности и простоты, Вы можете выбрать различные способы сбора данных:

• Ручной ввод;
• Бизнес-процессы;
• Запросы к базам данных;
• Сбор с веб-сайтов;
• Сбор через электронную почту.

Интеграция с 1С

Одним из источников данных может быть система, построенная на платформе «1С: Предприятие». Система ELMA поддерживает интеграцию с платформой 1C начиная с версии 8 до версии 8.3.

Причем интеграция идет на уровне системы и не столь важно с какой конфигурацией интегрируется ELMA KPI.

Как правило, организуется пакетный перенос данных, т.е. с нужной периодичностью (раз в день, раз в час и т.д.) данные из базы данных 1С выгружаются в ELMA KPI.