Справка по системе ELMA CRM+
×
Меню
Поиск
 
   
   
   
 
  (c) Company name, 2016Copyright © 2006–2021 ELMA

Пользовательские расширения ELMA CRM+

При моделировании процесса могут быть использованы пользовательские расширения. При активированном приложении ELMA CRM+ в карточке процесса на вкладке Графическая модель на боковой панели инструментов в группе Пользовательские расширения – CRM Expert блока Plug-ins отображаются операции (рис. 1), входящие в поставку приложения CRM+. На графической модели процесса данные операции выделены розовым цветом.
Рис. 1. Вкладка процесса "Графическая модель". Блок операций "Plug-ins". Группа "Пользовательские расширения – CRM Expert"
В группе Пользовательские расширения – CRM Expert располагаются следующие операции:
Несмотря на то, что данные расширения находятся в разделе пользовательских расширений, они являются системными и для них недоступны операции редактирования и/или удаления. Тем не менее, данные расширения можно скопировать через контекстное меню на вкладке Сценарии Дизайнера ELMA, после чего создать на их основе новые редакции расширений.
Для просмотра свойств расширения необходимо дважды нажать кнопкой мыши по нему на графической модели процесса или выбрать пункт Настройки в контекстном меню элемента. Данное диалоговое окно состоит из нескольких вкладок: Общие, Входные/выходные атрибуты .
Вкладка Общие аналогична вкладке Общие для всех пользовательских расширений. Набор полей для заполнения на данной вкладке одинаков для всех расширений. Подробнее о работе сданной вкладкой см. соответствующий раздел справки.
На вкладке Входные/выходные атрибуты (рис. 2) в ее левой части отображаются параметры расширения, обозначенные в карточке расширения как входные, а в правой части параметры, обозначенные как выходные. Подробнее о работе с данной вкладкой см. соответствующий раздел справки.
Рис. 2. Диалоговое окно настройки свойств пользовательского расширения. Вкладка "Входные/выходные атрибуты"
Набор атрибутов, расположенных на данной вкладке, может различаться в зависимости от операции.

Операция "Изменение свойств сделки"

Данная операция содержит следующие входные переменные: Сделка, Статус сделки и Стадия сделки (рис. 2).

Операция "Создание встречи"

В качестве входных переменных для данной операции используются такие переменные, как: Участники, Информировать, Контрагент, Контакт и т.д. Обязательными для заполнения являются переменные – Тема, Участники, Дата начала, Дата окончания. В качестве выходной переменной – Встреча (рис. 3).
Рис. 3. Диалоговое окно настройки операции "Создание встречи". Вкладка "Входные/выходные атрибуты"

Операция "Создание звонка"

В качестве входных переменных для данной операции используются такие переменные, как: Тип звонка, Участники, Информировать, Контрагент и т.д. Обязательными для заполнения являются переменные – Тема, Участники, Дата. В качестве выходной переменной – Звонок (рис. 4).
Рис. 4. Диалоговое окно настройки операции "Создание звонка". Вкладка "Входные/выходные атрибуты"

Операция "Создание письма"

В качестве входных переменных для данной операции используются такие переменные, как: Участники, Информировать, Контрагент, Контакт и т.д. Обязательными для заполнения являются переменные – Тема, Участники, Дата отправки. В качестве выходной переменной – Письмо (рис. 5).
Рис. 5. Диалоговое окно настройки операции "Создание письма". Вкладка "Входные/выходные атрибуты"

Операция "Создание сделки"

В качестве входных переменных для данной операции используются такие переменные, как: Наименование, Тип сделки, Приоритет, Контрагент и т.д. Обязательными для заполнения являются переменные – Наименование, Тип сделки, Контрагент, Ответственный. В качестве выходной переменной – Сделка (рис. 6).
Рис. 6. Диалоговое окно настройки операции "Создание сделки". Вкладка "Входные/выходные атрибуты"
Подробнее о свойствах пользовательских расширений см. соответствующий раздел справки.
Создание и/или копирование пользовательских расширений осуществляется в карточке пользовательского расширения в Дизайнере ELMA на вкладке Сценарии. Подробнее о работе с расширениями на данной вкладке см. соответствующий раздел справки.
См. также: