В системе ELMA задача может быть взята на контроль пользователем. Данная возможность доступна всем ролям пользователей. Задача может иметь только одного контролера.
Назначение и завершение контроля задачи
Для назначения контролера необходимо странице создания задачи в верхнем меню нажать кнопкой мыши на кнопку Контроль. На странице задачи отобразится поле На контроле (рис. 1), в котором необходимо выбрать пользователя-контролера задачи и тип контроля. Следует отметить, что по умолчанию в данном поле отображается текущий пользователь.
Рис. 1. Страница создания задачи. Кнопка "Контроль" и поле "На контроле"
Тип контроля:
Оповещать при выполнении – при выполнении задачи выбранный пользователь получит соответствующее уведомление. При этом контролер только информируется о завершении работы над задачей и не имеет возможности принять/отклонить результат работы, в отличие от контроля выполнения или текущего контроля;
Контроль выполнения – при выполнении задачи выбранный пользователь получит соответствующее уведомление. Данные задачи после выполнения исполнителями отображаются у выбранного пользователя в подразделе задач Контроль выполнения (рис. 2). Данный тип контроля предполагает проверку корректности выполнения задачи только после того, как исполнитель полностью завершил работу над задачей, т.е. нажал на странице задачи кнопку Сделано. Контролер вправе вернуть задачу на доработку;
Текущий контроль – при выполнении задачи выбранный пользователь получит соответствующее уведомление. Данные задачи отображаются у выбранного пользователя в подразделе задач Текущий контроль (рис. 3). Данный тип контроля предполагает возможность отслеживания всего процесса работы над задачей (с момента создания задачи она появляется у контролера в подразделе задач Текущий контроль). После того, как задача выполнена, она попадает в подразделе задач Контроль выполнения у контролера, к этому моменту контролер также вправе вернуть задачу на доработку.
Оповестить меня по завершении задачи – оповещение автора о выполнении поставленной задачи:
Да – отправлять уведомление;
Нет – не отправлять уведомление.
Рис. 2. Подраздел "Контроль выполнения"
Страница задачи контролера имеет вид, аналогичный странице задачи исполнителя.
Рис. 3. Подраздел "Текущий контроль"
Для выполнения контроля задачи необходимо перейти на страницу требуемой задачи в подразделе Контроль выполнения и в зависимости от полученного результата нажать кнопкой мыши на одну из кнопок: Сделано или Открыть заново.
При нажатии на кнопку Сделано откроется окно завершения контроля, в котором при необходимости можно добавить комментарий и загрузить необходимый файл. После заполнения всех требуемых полей необходимо нажать кнопкой мыши на кнопку Сделано. Задача будет проконтролирована и приобретет статус "Выполнена и проконтролирована".
При нажатии на кнопку Открыть заново откроется окно редактирования задачи, в котором при необходимости можно изменить любое поле и добавить комментарий к задаче. После заполнения всех требуемых полей необходимо нажать кнопкой мыши на кнопку Сохранить. Задача будет снова отправлена исполнителю и приобретет статус "Новая".
Изменение параметров контроля задачи
После создания задачи могут быть изменены параметры контроля. Данная возможность доступна автору и контролеру задачи. Автор и контролер задачи могут выбрать другого пользователя-контролера и изменить тип контроля или отменить контроль.
Для изменения контроля задачи необходимо на странице задачи в верхнем меню нажать кнопкой мыши на кнопку Действия – Изменить контроль. В открывшемся диалоговом окне (рис. 4) заполните необходимые поля: статус контроля, контролер, тип контроля, комментарий.
Рис. 4. Диалоговое окно "Изменение контроля задачи"
Для сохранения внесенных изменений необходимо нажать кнопкой мыши на кнопку Установить. Подробнее о контроле задачи см. соответствующий раздел справки.
Возможность взять задачу на контроль
В системе ELMA задача может быть взята на контроль пользователем. Данная возможность доступна всем ролям пользователей. Автор может назначить себя контролером при создании задачи.
Для того, чтобы взять задачу на контроль, необходимо на странице задачи в верхнем меню нажать кнопкой мыши на кнопку Действия – Взять на контроль. В открывшемся диалоговом окне (рис. 5) подтвердите намерение взятия задачи на текущий контроль.
Рис. 5. Диалоговое окно "Взять на контроль"
После подтверждения взятия задачи на контроль в разделе Задачи у текущего пользователя появится подраздел Текущий контроль, в котором будут отображаться все задачи, находящиеся на контроле у текущего пользователя.
