Если в системе включена и настроена отправка исходящей почты, то по умолчанию в качестве префикса в теме письма используется только [ELMA] (например, [ELMA] (Новая задача по согласованию)). Это значение задается в настройках исходящей почты в поле Префикс в теме сообщения. Если в системе используется несколько видов оповещений (стандартные и в формате Rich), то может потребоваться создание разных префиксов для каждого из этих форматов.
В блоке Префиксы заголовков для электронных писем(рис. 1) определяются дополнительные настройки формирования префиксов тем писем, отправляемых пользователям системы по электронной почте.
Рис. 1. Настройка префиксов заголовков для электронных писем
Окно редактирования параметров в блоке открывается при нажатии на кнопку , расположенную справа от заголовка блока.
Рис. 2. Окно редактирования параметров в блоке "Префиксы заголовков для электронных писем"
Rich – префикс, используемый при формировании темы письма в том случае, если пользователь использует Rich-оповещения. Например, если в данном поле установлен префикс [Rich], то при назначении новой задачи исполнитель получит письмо с темой [ELMA] [Rich] (Новая задача по согласованию).
По умолчанию – префикс, используемый при формировании темы письма в том случае, если пользователь использует стандартный шаблон сообщений. Например, если в данном поле установлен префикс [Mail], то при назначении новой задачи исполнитель получит письмо с темой [ELMA] [Mail] (Новая задача по согласованию).
, расположенную справа от заголовка блока.