|
Задача по процессу
В ходе выполнения экземпляра процесса практически всегда пользователям назначаются задачи, выполнение которых обеспечивает завершение экземпляра процесса и достижение необходимого результата.
Задачи по процессу в списке задач пользователя (рис.1) обозначаются значком
.
![](images/drex_User_Process_task_page_index_custom.png)
![](images/drex_User_Process_task_page_index_custom_2.png)
Рис. 1. Задачи по процессам в списке задач.
Щелкнув мышью по названию задачи, можно перейти на ее страницу (рис. 2). Вверху страницы задачи по процессу находится меню задачи. Далее отображена основная информация о процессе:
-
Дата запуска;
![](images/drex_User_Process_task_page_index_custom_3.png)
Рис. 2. Задача по процессу "Подготовка коммерческого предложения"
Далее следует область с данными самой задачи, по умолчанию состоящая из двух вкладок:
-
Главная страница;
-
История.
На вкладке Главная страница отображены данные, необходимые для выполнения задачи, т.е. контекстные переменные процесса. Форма представления задачи по процессу в веб-приложении зависит в первую очередь от настроек задачи в процессе, а также от набора контекстных переменных.
Вкладка История (рис. 3) аналогична панели истории на странице обычной задачи. Отличие заключается в том, что при создании новой процессной задачи при активном замещении на вкладке История дополнительно будет отображаться информация о переназначении задачи по замещению. Кроме того, при автоматическом завершении процессной задачи по эскалации на вкладке История будет отображаться соответствующая информация. Подробнее о работе с данной вкладкой см. соответствующую страницу справки.
![](images/drex_User_Process_task_page_index_custom_4.png)
Рис. 3. Задача по процессу. Вкладка “История”
В том случае, если из оргструктуры компании какие-то сотрудники были удалены или заблокированы, и задача по процессу не находит своего исполнителя, она перенаправляется ответственному за экземпляр процесса.
Выполнение задачи по процессу и выполнение определенных действий с ней осуществляется с помощью кнопок меню вверху страницы.
![]() |
Кнопка для выполнения задачи. В выпадающем меню этой кнопки доступны кнопки переходов: вариантов завершения задачи. Набор этих кнопок соответствует набору исходящих от задачи переходов на графической модели процесса. Необходимо выбрать один из этих вариантов для того, чтобы выполнить задачу. Следует отметить, что в том случае, если на вкладке Главная страница не было заполнено хотя бы одно обязательное поле, будет осуществлен переход к первому обязательному полю, которое требуется заполнить. После заполнения всех обязательных полей требуется повторно нажать на кнопку Сделано и выбрать требуемый вариант завершения задачи.
|
![]() |
При нажатии на эту кнопку исполнитель задачи может обозначить и зафиксировать в системе начало работы с задачей. В появившемся окне можно оставить комментарий к началу работы над задачей. Выполнение этого действия не обязательно.
|
![]() |
Сохранить – сохранить изменения в задаче, но не выполнить ее. В частности, будут сохранены значения контекстных переменных. Действие также доступно в процессных задачах документооборота.
Следует отметить, что при этом недоступно сохранение изменений в значениях контекстных переменных в уже завершенной задаче. В таком случае на странице процессной задачи документооборота Создание документа или Регистрация документа будет отображено следующее уведомление:
![]() Рис. 4. Уведомление о невозможности сохранения изменений после завершения задачи
Переназначить – переназначить задачу другому исполнителю. Данная возможность доступна исполнителю, руководителю исполнителя и согласующему задачи по процессу при наличии соответствующих прав доступа.
Добавить комментарий – добавить комментарий к задаче. Данный комментарий будет отображен на панели истории работы с задачей и в ленте сообщений Инициатора процесса.
Следует отметить, что перед выполнением действий с задачей Переназначить, Задать вопрос, Добавить комментарий, Добавить трудозатраты необходимо сохранить значения контекстных переменных (нажатием на кнопку Сохранить). В противном случае при любом обновлении страницы несохраненные значения контекстных переменных будут очищены.
Скачать вложения – позволяет скачать в виде архива вложения, содержащиеся в задаче (в т.ч. добавленные в комментарии к ней).
|
![]() |
При нажатии на эту кнопку в новой вкладке интернет-браузера откроется карта процесса. Эта кнопка появляется у пользователей, которые обладают правами, назначенными в разделе Просмотр списка задач. При этом кнопка отображается только в том случае, если пользователь также обладает и правами на просмотр экземпляра процесса, которые назначаются на странице прав к конкретному процессу в разделе Мониторинг процесса.
|
![]() |
Создать предложение по улучшению процесса. Эта кнопка отображена у тех пользователей, которые обладают правами на улучшение бизнес-процессов, назначенными в разделе Создание запросов на улучшение бизнес-процессов.
|
В системе существует возможность назначить другого пользователя в качестве исполнителя задачи по процессу. Для этого в верхнем меню на странице задачи необходимо нажать кнопку Действия – Назначить.
В открывшемся окне (рис. 4) можно выбрать нового исполнителя задачи, изменить другие параметры задачи, такие как:
-
Дата начала;
-
Срок завершения;
-
Приоритет;
-
Комментарий.
Далее необходимо нажать кнопку Переназначить задачу, чтобы поменять исполнителя на указанного пользователя, либо нажать кнопку Отмена, если вносить изменения не требуется.
![](images/drex_User_Process_task_page_index_custom_11.png)
Рис. 4. Окно переназначения задачи по процессу
Возможность задать вопрос к задаче
Добавление комментария к задаче
См. также: